Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito pixforge.ch, gestito da PixelForge con sede a Bellinzona, Ticino, Svizzera ("noi", "PixelForge"). Accedendo e navigando il sito accetti i termini descritti in questa pagina. Se non li condividi, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

1. Oggetto del sito

Il sito ha finalità informativa e commerciale: presenta i servizi di PixelForge (realizzazione di siti web, e-commerce, ottimizzazione SEO, branding e servizi digitali correlati), un portfolio di progetti realizzati, un blog con contenuti informativi e un modulo per richiedere una consulenza o un preventivo. La navigazione del sito non costituisce di per sé un contratto di servizio tra te e PixelForge.

2. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i testi, i loghi, il design, il codice e i contenuti originali del sito sono di proprietà di PixelForge e protetti dalle leggi applicabili sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Alcune immagini presenti sul sito, in particolare nel blog e nel portfolio, provengono da librerie fotografiche di terze parti (ad esempio Unsplash) e sono utilizzate secondo le rispettive licenze d'uso. Non è consentito copiare, riprodurre o riutilizzare i contenuti originali del sito senza autorizzazione scritta.

3. Uso consentito del sito

Ti impegni a utilizzare il sito in modo lecito e a non comprometterne la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento (ad esempio tramite tentativi di accesso non autorizzato, invio di contenuti dannosi o uso automatizzato non autorizzato dei nostri moduli e della chat).

4. Servizi, preventivi e contratti

Le informazioni su prezzi e pacchetti pubblicate nella sezione Prezzi & Listino hanno valore indicativo e possono variare in base alle esigenze specifiche del progetto. Un preventivo formale, i termini di consegna e le condizioni economiche definitive vengono sempre concordati direttamente con il cliente prima dell'avvio di qualsiasi progetto, tipicamente a seguito di una richiesta inviata tramite la sezione Contatti. Nessun accordo contrattuale si considera concluso per il solo fatto di aver navigato il sito o compilato un modulo di contatto.

5. Contenuti forniti dal cliente

Quando affidi a PixelForge la realizzazione di un progetto (sito web, e-commerce o altro servizio digitale), sei responsabile dei contenuti che ci fornisci per realizzarlo — testi, immagini, loghi, marchi e altro materiale — e garantisci di averne il diritto d'uso o la titolarità necessaria. PixelForge non è responsabile per violazioni di diritti di terzi derivanti da materiale fornito dal cliente e utilizzato su sua richiesta esplicita.

6. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile per mantenere il sito e i servizi digitali che realizziamo accessibili e funzionanti, ma non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta al 100%: interruzioni possono verificarsi per manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici o cause dipendenti da fornitori terzi (ad esempio l'hosting). Per i siti che realizziamo per i clienti, eventuali livelli di servizio (SLA) specifici vengono concordati separatamente, per iscritto, nell'ambito del contratto di progetto.

7. Contenuti del blog

Gli articoli pubblicati nel blog hanno finalità informativa e divulgativa relativa al mondo dei siti web, del marketing digitale e della SEO. Pur essendo curati con attenzione, non costituiscono consulenza professionale personalizzata: per indicazioni specifiche sulla tua attività ti invitiamo a contattarci direttamente.

8. Limitazione di responsabilità

PixelForge si impegna a mantenere il sito accurato, sicuro e disponibile, ma non può garantire l'assenza totale di interruzioni, errori tecnici o imprecisioni occasionali nei contenuti. Nei limiti consentiti dalla legge svizzera applicabile, PixelForge non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito. Eventuali garanzie specifiche relative a un progetto (ad esempio tempi di consegna, risultati SEO o funzionalità concordate) sono valide solo se definite per iscritto nell'ambito di un contratto di servizio separato.

9. Link a siti terzi

Il sito può contenere link verso piattaforme esterne (Google Maps, WhatsApp, Instagram, piattaforme di recensioni). Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di questi siti terzi, che sono soggetti alle rispettive condizioni d'uso e informative.

10. Servizi e strumenti di terze parti

Il sito si appoggia ad alcuni fornitori esterni per funzionare correttamente: hosting su Netlify, gestione del modulo di contatto tramite Netlify Forms, l'assistente di chat basato su n8n e, previo consenso, Google Analytics e Google AdSense. Trovi tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy e Cookie Policy.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia relativa al sito o ai servizi offerti, salvo diverso accordo scritto, è competente il foro del Cantone Ticino.

12. Modifiche ai servizi e ai presenti termini

Possiamo aggiornare nel tempo sia i servizi offerti sia questi Termini e Condizioni, ad esempio in caso di nuove funzionalità, nuovi servizi digitali o cambiamenti normativi. La versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento, è sempre quella in vigore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini e Condizioni, scrivici a info@pixforge.ch.